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Über Uns-Seiten gekonnt nutzen

Gepostet in Webdesign, Marketing durch Marion Engel am 1 February, 2008

Auf Über Uns und ähnlichen Seiten lernen die Besucher etwas über ein Unternehmen, über seine Geschichte und die Personen, die dahinter stehen. Bei diesen Besuchern kann es sich um potenzielle Kunden oder Partner handeln, um mögliche Investoren, Verkäufer, Mitbewerber, Journalisten oder einfach interessierte Menschen. Was sagen Sie ihnen über sich und warum sagen Sie etwas über sich?

Kontrolle der eigenen Identität

Ihre eigene Website ist vermutlich der einzige Bereich im Web, mit dem Sie den maximalen Einfluss über den Eindruck haben, den Ihr Unternehmen auf die Besucher macht. Sie können ihnen kurze Informationen Ihr Unternehmen bieten. Sie können aber auch mit breiteren Erfahrungen weitergehende Bedürfnisse decken. Die Über Uns-Seite sollte jedenfalls nicht wie ein Anhängsel aussehen, das nur hinzugefügt worden ist, weil es eben als notwendig betrachtet wird. Es kann vielmehr unter mehreren Aspekten eine hilfreiche Sache sein.

Glaubwürdigkeit – Es geht darum, Vertrauen aufzubauen und die Erfahrung zu zeigen. Zeigen Sie, dass hinter der Website ein echtes Unternehmen steht.
Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten, die unterschiedliche Wirkungen beim Besucher erzielen: von Bildern aus dem Büro und Fotos von Mitarbeitern oder von Ihnen über die Unternehmensgeschichte bis zur Beschreibung des Engagements des Unternehmens in lokalen Organisationen und Medienberichten. Teilen Sie den Interessenten mit, wer, was, wo, wann und warum Ihr Unternehmen dafür sorgt, dass sie sich gut fühlen, wenn sie mit Ihnen Geschäfte machen. Zeigen Sie, dass Sie mit der Außenwelt verbunden sind, z.B. durch die Mitgliedschaft in der regionalen Handelskammer, oder erwähnen Sie die Partnerschaft mit anderen Unternehmen. Auch Aussagen zufriedener Kunden können den guten Eindruck unterstreichen.

Auffindbarkeit - Der Bereich, in dem die Über Uns – Informationen enthalten sind, kann mehr als eine Seite umfassen. Es kann eine Seite über das Unternehmen sein, Seiten über die Mitarbeiter, Informationen über ein lokales Engagement, Pressemitteilungen oder Nachrichten, Informationen über Standorte und Job-Angebote. Wenn diese Bereiche von den Suchmaschinen gefunden werden, erweitern Sie die Auffindbarkeit Ihres Unternehmens.
Wenn Sie den Leuten mitteilen, wo Sie sind, was Sie anbieten, wem Sie nahe stehen und wann Sie geöffnet haben, haben Sie einen guten Schritt getan, um in lokalen Suchanfragen gefunden zu werden. Wenn Sie interessante und gut beschriftete Bilder mit informativen Überschriften und Alt-Tags anbieten, kann auch die Bildersuche Besucher auf Ihre Seiten bringen. Wenn Sie den Besuchern auf Videos zeigen, was Sie tun, wie Sie es tun und warum Sie es tun, oder wenn Sie Ihre Erfahrung oder Interessen darstellen, führt auch der Weg über die Video-Suche auf Ihre Seiten.
Ihre Über Uns-Seite bietet den Besuchern die Möglichkeit, Sie zu finden, und zwar nicht vorrangig über Produkte oder Dienstleistungen, sondern mehr über Ihr Unternehmen, Ihre Erfahrungen, Ihren Platz in der Gemeinschaft und an einem speziellen Ort. Verwenden Sie diese Seiten, damit die Leute Sie finden.

Sympathie - Machen Sie einen guten Eindruck auf den Über Uns-Seiten. Es reicht nicht, nur Ihre Glaubwürdigkeit zu zeigen. Was lernen Sie im Wartebereich eines Arztes, in einer Autowerkstatt oder bei einem anderen Dienstleister? Wie wohl fühlen Sie sich dort? Sind die Stühle bequem, die Wände nett gestrichen oder ist der Kaffee gut? Sind aussagekräftige Dokumente aufgehängt?
Welchen Eindruck vermitteln Sie den Leuten, die Ihre Seiten besuchen? Möchten Sie wissen, wie die Leute auf Ihre Über Uns-Seiten reagieren? Fragen Sie einfach nach – Freunde, Nachbarn, Mitglieder in Online-Foren. Lassen Sie sie durch Ihre Seiten gehen und fragen Sie, was sie gelernt haben und was Sie gerne gesehen hätten.

Ein paar Vorschläge für Über Uns Seiten
Diese Ansätze können beliebig verbunden werden und man sollte darüber nachdenken, wenn man Informationen über das Unternehmen auf den Web-Seiten anbietet.

Journalistischer Ansatz – Sie können als Einstieg einfach Fragen beantworten: Wer? Was? Wo? Warum? Wann? Wie? Konzentrieren Sie sich darauf, zu zeigen, wie das Unternehmen soziale Verantwortung übernimmt, welche Erfahrungen die Mitarbeiter haben, welche Auszeichnungen das Unternehmen erhalten hat usw.

Historischer Ansatz – Diese Methode der Darstellung ist ideal für Personen oder Unternehmen, die eine lange, interessante Geschichte mit Errungenschaften und Änderungen aufweisen, und weniger für kleine Unternehmen, die noch nicht so lang am Markt sind. Man kann eine Zeitachse mit Nachrichten und Fotos aus dem Unternehmensarchiv erstellen oder Leckerbissen aus der Entwicklung und Serienreife verschiedener Produkte. Dadurch kann man den Leuten zeigen, was das Unternehmen und die Leute, die dafür stehen, erreicht haben, anstatt nur darüber zu berichten. Dieser Ansatz kann mit dem journalistischen Ansatz kombiniert werden und zusätzliche Informationen über das Unternehmen bringen.

Rundgang – Dies ist ein mehr visuell geprägter Ansatz, der mit Bildern, Fotos, Zeichnungen und Beschreibungen darstellen kann, wo das Unternehmen tätig ist, mit wem es zusammengearbeitet hat und was es tut. Ein Architekturbüro kann Fotos der Gebäude mit den Architekten zeigen, ein Bauunternehmen Bilder mit dem Bautrupp davor, ein Klempner kann sich vor seinem Fahrzeug fotografieren lassen, ein Holzschnitzer seine Werkstatt. Designer und Entwickler können Screenshots und Fallstudien von Sites zeigen, an denen sie gearbeitet haben. Bilder haben eine hohe Aussagekraft, und Fotos mit Personen in ihrer Arbeitsumgebung haben eine stärkere Wirkung als einfache Portraits.

Persönlicher Ansatz – Ein Unternehmen kann aus einem Hobby, als Reaktion auf ein Ereignis oder durch die Inspiration eines Familienmitglieds, Freundes oder persönlichen Idols entstanden sein. Wenn man der Umwelt im passenden Umfeld mitteilt, welche Motivation oder Inspiration hinter einem Unternehmen steht, kann das ein vorteilhaftes Bild von dem Unternehmen vermitteln, mit dem die Web-Seiten-Besucher vielleicht zusammenarbeiten möchten, sei es als Kunde, Partner oder Berichterstatter. Erzählungen können Eindrücke hinterlassen, an die man sich erinnert und die man weiter erzählt.

Quelle: Search Engine Land

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2 Antworten zu 'Über Uns-Seiten gekonnt nutzen'

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  1. Marcel Schreyer (6 comments) kommentiert

    am 19 February, 2008 um 9:53

    Die Über-uns-Seite ist die Schwäche vieler Unternehmenswebseiten. Oftmals wird dort nur leeres Marketing-Blabla verbreitet oder es wird nur über die Arbeit berichtet anstatt über “uns”.

    Einige weitere Tipps dazu gegeben habe ich vor längerem in meinem Blog marktschreyer.de in dem Artikel “Über uns oder Wie man ein Unternehmen menschlich macht”
    http://www.marktschreyer.de/online-marketing/uber-uns-oder-wie-man-ein-unternehmen-menschlich-macht/


  2. am 24 February, 2008 um 9:33

    […] Praktisch jede Homepage eines Unternehmens hat eine “Über Uns-Seite”. Über Uns-Seiten gekonnt nutzen zeigt >> TechDivision/1.2.2008. […]

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